Avviate da ieri, al CUP (Centro Unificato Prenotazioni) dell’Ospedale “Gravina”, le procedure per l’adozione di un nuovo software di gestione delle prenotazioni diagnostiche e ambulatoriali, grazie al quale sarà possibile, per i cittadini, effettuare le prenotazioni attraverso il numero verde 800 55 31 31.

Questa opportunità si aggiunge alla prenotazione tramite Sistema telematico, attivato presso le farmacie e i Comuni del Calatino.

Il nuovo sistema, già in funzione presso tutti gli sportelli dell’Asp Catania, contribuirà a una migliore gestione delle liste d’attesa e a un più efficiente sistema di servizi di prossimità ai cittadini.

«L’adozione del nuovo software si colloca nell’ambito dei progetti dedicati al miglioramento della pianificazione dell’assistenza ai cittadini – spiega il dr. Gaetano Sirna, commissario straordinario dell’Asp Catania -. Il consolidamento del CUP aziendale (coordinato dalla dott.ssa Anna Lo Giudice ndr), il costituendo CUP provinciale unificato, e l’istituzione del CUP regionale, prevista nel corso di quest’anno, sono, in questo percorso, delle indispensabili premesse tecniche e operative».

A partire da lunedì 21 gennaio i cittadini potranno prenotare le prestazioni diagnostiche e ambulatoriali telefonando al numero verde 800 55 31 31, da lunedì a venerdì, dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 14.00.

«Ogni anno il CUP del “Gravina” effettua circa 95.000 prenotazioni – afferma la dr.ssa Giacoma Di Martino, direttore medico di presidio -. Il nuovo sistema rileverà l’intero pacchetto di prestazioni ad esclusione di quelle erogate dall’UO di Patologia clinica, dove l’accesso dei cittadini sarà diretto per gli esenti ticket, mentre i paganti dovranno prima formalizzare il pagamento in sportelleria; e dall’UO di Medicina nucleare. In questo caso il call center dirotterà le chiamate agli operatori di reparto».

Per agevolare le procedure e rendere più celeri e precise le operazioni la Direzione Medica di Presidio ha definito un preciso calendario di lavoro.

In atto è in corso la fase di controllo e revisione delle agende.

Previste, a seguire, due giornate di formazione per gli operatori delle farmacie e dei Comuni, e due giornate di formazione per gli operatori del CUP.

Il 17 e il 18 gennaio il CUP dell’Ospedale “Gravina” sarà chiuso al pubblico per il trasferimento e l’apertura delle nuove agende di prenotazione.

Il 21 gennaio il CUP riaprirà gli sportelli che saranno abilitati esclusivamente per le operazioni di cassa.